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新零售和电商有什么区别? (来源:凯发娱乐app)
作者:凯发娱乐app    发布于:2020-05-28 10:39    文字:【】【】【


     

  新零售是通过科技手段对线下零售店面的客户进行类互联网大数据分析,然后整合线上线下资源,更加充分利用数据分析实现零售的效率充分化。而电商则是在电子商务平台进行销售的互联网商铺。一个小的淘宝店就可以称为电商,但是它不是新零售。一个新的词汇出现总会被一些别有用心的人去利用,比如传销,非法集资等等,我们看是否真的是新零售,不是听他们说什么,而是看他们行为背后的逻辑。举个例子如果一家超市通过对门店客流量时间段分析,以及商品被客户拿起的次数之类的对客户进行分析,在通过收银时分析购买某些商品的客户都用什么支付之类的,获得数据,然后后台团队进行分析,优化商品摆放,丰富线上产品,特点明确的了解到自己的长处,那么它就可以被称为新零售。

  其实,超市是很有琢磨的意义的,由于每个超市的进货渠道不同,物流运输的限制或者合作厂商不同,他们的特点是不一样的,比如我们这边的地区类的超市海鲜就会很新鲜且相对便宜,而连锁超市也是一些全国市场的商品更加齐全比如永辉超市。而信誉楼这样的超市肉类和服务优惠力度又比较大,这就是各个超市的优劣势,那当超市管理者如果通过分析,保持自己的优势弥补自己的劣势,那它一定会蒸蒸日上。

  电商的消费场景很随意,可以在家里,可以在办公室,可以在滴滴专车上,甚至坐在马桶上都可以下单购物。而新零售的消费场景主要在线下,具体说,在新零售的门店里。

  新零售的门店可以从室内装修装饰设计、商品颜值、商品陈列方式、卖场布局、业态搭配等多维度为顾客营造消费场景。

  换句话说,电商模式下,无论是品牌还是平台,与消费场景的绑定关系并不强,你看到的手机或PC界面就是消费场景。而新零售的消费场景就在门店里,是专属的,特定的,可识别的,品牌化的。

  电商的消费体验完成周期要比新零售的周期长,但共性是两者的消费体验都分为两个阶段,即商品购买阶段和商品使用阶段。

  电商的购买阶段主要是集中在APP或PC页面上。那APP结构、按钮的设置,流畅度等等都会影响购买体验。与新零售不同的是,电商可以看到其他用户的评价,而新零售消费多在线下,消费决策速度快,不太参考别人的评价。

  电商的商品使用阶段有两点与新零售不同。第一,等待期长。即便最快的物流,也基本要等几个小时,或者几天。第二,眼见为实。电商下单时,你看到的是图片或视频,只有在收到货的那一刻,才能知道是惊喜还是惊吓。

  新零售的消费体验更加立体,毕竟在门店内,视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉是齐全的,比电商的单一视觉要丰富得多。新零售的购买阶段基本都会看到实物商品,所以在使用阶段的消费偏差也不大。

  这里要特别注意一点,新零售的消费体验如果做不好,会是减分项。比如,我第一次去盒马鲜生买东西,现场制作的餐饮体验感就很差。我从选品,到最后坐到桌上吃,花了3个小时。所以,基于卖场内的消费体验对运营的要求会很高。

  社交新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售,是在消费升级时代,企业构建以消费者为中心的先进模式,从而获得竞争优势和效率提升。

  区别于社交电商模式,社交新零售,是更适合于广大实体传统企业进行升级转型的一种模式,涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。

  社交零售就像实体店的最后一公里,互联网版的最后一公里,让人们越来越便利,越来越节省时间成本,在社交、娱乐的同时产生需求而购买。

  除此之外,人人都可以通过社交变现,人人都可以通过个人专长帮助更多人,人人都可以利用碎片化时间获取额外的收益。社交新零售让这一切变成可能。

  曾经微商的暴利发展,让很多人看到了社交的巨大发展前景。受社群经济的发展,社交新零售呼声一片。然而,社交新零售看似简单,只有社交和新零售的两大板块,但很多人并不知道如何正确构建这一模式。

  商业是弱关系,社交是强关系。正所谓先交流,再交心,最后交易。社交新零售正是基于人际关系网展开的分享式零售模式。区别于零碎化的微商,社交新零售涵盖了线上、线下、移动端,集互联网+新型电商+分享经济+新零售于一体,也因此社交新零售的落地,需要借助系统工具。

  基于公众号H5商城构建社交新零售平台,前端打通天网、地网、人网,以三网合一、七网融合为渠道,以社群为入口,通过社群先聚集人,打造一个集学习、培训、交流、购物为一体的平台,再通过用户传播分享转介绍,把商城开到人群中,轻松实现利润增长10倍。

  后端构建超高价值供应链,打造千款爆品促销系统,解决动销问题。同时通过大数据监控系统,代理商多级风控系统,实现智能支付分账,奖金智能结算,万商联盟。最终实现整个平台集社群、商城、供应链、联盟商家为一体。

  新零售,更多的在于零售场景的线下线下一体化。而电商,除了零售,包括B2B,C2C都是电商,我们实际上可以把新零售归到电商领域内,因为电商实际上是商务的电子化,狭隘的电商理论是在线上卖东西,包括对商家B2B,包括对个人用户B2C,也包括O2O,线上线下结合。广义的电商我们应该理解为企业把自己的商业行为,主要是基于供应链到客户(商家或者终端用户)的商业链条通过电子商务的方式运行。

  电商一般是单纯的线上,甚至有些人连货都没有,直接找的厂家一件代发,发货都不经过他们的手。所以很多时候大家多电商的信任感有所不足。新零售是线上线下加物流的有机结合,将线上线下彻底打通。从信任层面上来讲,线下能提供很多用户体验,增加用户信任。线上发挥流量大的优势为商家带来更多流量,通过同城物流的高效配送。霆优商城就是社交新零售平台,具体可以去这个平台了解一下。所以新零售可以说是电商的升级版。

  相比传统零售,新零售比较重要的一点就是移动互联网技术加入之后的大数据驱动,海量丰富的大数据将变革零售商品的物流、配送等环节,无论是降低成本还是提升效率,都将更好的改善过去零售业务模式。

  区别很大了去了,只是现在一说电商大家容易想到哦电商就是淘宝拼多多,电商的意思是,一切利用电子信息互联网进行商业的行为,都是电商。新零售,终归再新奇,也是新的零售模式而已,并且现在是一个概念,是未来的方向,并没有一个笼统的概念,并不是说一个商店不需要员工,这种就是新零售,完全不是。

  新零售现在更多注重的线上和线下的结合,没有很准确的定论,在我个人看来,因为“新”字本身就是不断变化的,电商结合“新”的东西,电商可能也会变成新零售的样子,随着发展,新零售和电商可能会慢慢融合,或者没有本质的区分,我比较喜欢腾讯所说的智慧零售。但是如果你说现状的新零售和电商的区别,现在新零售基本是运用互联网相关技术打通线上线下,实体店和网络平台,物流服务等结合,形成新的零售方式,使得人们有更好的购物体验等。举些栗子。

  一,电商是电子商务,基本是淘宝为典型例子的,在网上申请做店铺买卖,通过网上的买卖平台进行销售商品。或者通过其他网上相关渠道进行买卖,一般没有实体店。

  二,新零售是实体店结合互联网等形式进行新型的零售店铺买卖,线上平台下单,实体店商品送到家门口,例如饿了么,线下餐饮实体店,线上订餐,接下来的发现还会结合阿里的口碑,天猫小店等生态,逐渐会配送超市水果,药品等提供更好的消费体现!

  三,还有些新零售是实体店是结合电商,做成社交电商形式的新零售,绑定和消费者顾客的关系,例如花生日记的花生小店,通过实体店绑定和顾客的关系,那么顾客可以说永远是你的顾客,他以后使用这个平台进行淘宝天猫购物,你都有收入,我是做这个平台运营的,很多老板结合了这个平台,收入已经得到原来实体店的双倍,一个五线城市已经有上百家店铺加入了,可惜也有很多老板不愿意接受新事物,老是说实体店不好做,没办法。但是不想办法接受互联网,改善经营。不要说什么平台不好不好!说不好的,基本是对平台不了解,甚至有人说是骗人的,我就和你说,现在有上万店铺加入这个平台了,难道你当这么多老板是傻的吗?平台还得到广东卫视等多个官方媒体多次报道和认可。你觉得上电视台发布新闻是这么随意就可以的吗?

  电商本身也属于零售的一种方式,两者之间为包含关系,电商是零售环节中的“场”。简而言之:新零售是一种零售全局经营方式,而电商只是其中的一个销售场景而已。~

  目前新零售的概念被很多企业包装,市面上也存在多种理解不一致的零售标本,新零售目前还在探索当前,但一切能通过信息化、数字化手段优化零售品牌经营效益的方式,目前都能理解为新零售。

  严格来说电商是新零售的一种!新零售根据商品的本质特性,分为很多种形式存在,有一部分商品适合电商这种模式


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