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民生银行天津金地格林小微支行举办LPR政策解读 (来源:凯发娱乐app)
作者:凯发娱乐app    发布于:2020-07-01 09:50    文字:【】【】【


     

  活动前期,支行通过微信一对一预热,本次线多名客户参与,群内提问互动积极,气氛热烈。活动中,支行围绕“LPR政策解读”,向客户介绍了什么是LPR利率、基本机制、转换要求、转换方式,“我的”房贷需要转换吗,浮动利率好还是固定利率好,以及操作方法等内容,通过详细讲解,为客户后续选择提供帮助。同时,通过此次讲解,增加了支行与按揭客户的粘性,很好地提升了客户的服务体验。随后,支行理财经理就近期支行上线的积分活动进行宣传,客户引新资金、转介客户均可获得相应积分奖励,活动讲解中,吸引了客户的业务兴趣,理财经理积极与客户对接,跟进业务进度。

  疫情无情,民生有情。自新冠疫情爆发以来,民生银行一直积极参与抗击疫情、履行社会责任、服务实体经济,创新线上服务模式,致力于进一步增加客户的金融知识储量。接下来,天津金地格林小微支行会多方面、全方位为客户提供线上服务,利用线上平台做好客群服务工作,打造民生银行的服务标杆。


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